Lorsque nous avons approché Filière M, nous étions dans le processus de création de notre entreprise de micro-torréfaction. Nous voulions confier à une professionnelle la charge difficile d’établir notre image de A à Z et de nous accompagner dans la suite de nos activités. Nous voulions une image de marque et des emballages qui se démarquent de la compétition fort présente dans le domaine du café.

Lors des premiers échanges avec Mélanie de Filière M, elle a tout de suite su poser les bonnes questions pour orienter notre réflexion sur les besoins réels de l’entreprise et aussi ce que nous désirons. Le processus a été rapide, simple et bien saisi de sa part. Filière M continue de nous suivre dans la croissance de la compagnie. Elle nous accompagne dans des projets de plus petites envergures, mais qui permettent à notre compagnie de bien s’identifier parmi ses divers compétiteurs. L’image de marque forte créée par Filière M a grandement aidé à l’expansion rapide de la compagnie.

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J’ai contacté Filière M pour revoir l’emballage de mon produit. Lors de notre première rencontre, Mélanie m’a posé les bonnes questions afin de bien cibler mes réels besoins. Nous sommes tout deux arrivés à la conclusion que la marque devait être revitalisée si je voulais atteindre mes objectifs. 

J’aime ma nouvelle image, j’ai eu de très beaux commentaires de la part de mes clients et aussi de gros joueurs dans mon domaine. La marque est vraiment mieux présentée sur toutes ces facettes. 

Mélanie est très professionnelle dans ce qu’elle fait et ses conseils sont toujours bien fondés. Toujours à temps dans les remises de projet, elle a plusieurs contacts à nous suggérer pour d’autres domaines. Elle est franche et transparente dans son approche. Pour certains projets, j’avais des idées en tête qui reflétaient toujours mes goûts personnels et non nécessairement ceux de ma clientèle. Mélanie m’as toujours refait prendre le bon chemin dans mes décisions et c’est pourquoi Fondussimo connait un beau succès.

ll y a de ces fois où, en suivant notre ressentie, celui-ci nous mène exactement là où l’on doit aller. 

C’est de cette façon que j’ai su que Mélanie était LA personne parfaite pour m’accompagner vers des réflexions profondes pour enfanter de notre projet Intégrer. Au-delà de la créativité, je cherchais une implication, un espace à coeur ouvert pour entendre et traduire en mots et en visuels nos aspirations. ALL IN! Comme on dit… Mélanie fut la personne pour ça (et l’est toujours d’ailleurs). Un espace de créativité, juste, sensible, qui se prête au jeu et qui accepte, elle aussi, de sortir de sa zone de confort. C’est en acceptant de faire face à l’inconnu que la réelle créativité se révèle à nous. 

Merci Mélanie!

Une entrepreneur généreuse, dévouée et allumée, Mélanie a vraiment conçu un service indispensable avec son atelier de stratégie de marque pour mon nouveau projet gourmand, La Touche Héloïse. Grâce à cette activité bien structurée, j’ai été appelée à déjouer mes angles morts. Le processus bâtit m’a donné aussi une grande confiance: pour la suite des choses, et grâce à sa curiosité inquisitrice et empathique, je suis convaincue que Mélanie aurait le niveau de compréhension nécessaire par rapport à mes défis pour me proposer des solutions d’identité visuelle adaptées. J’espère que de nombreux entrepreneurs se permettront d’entreprendre cette démarche qui ne peut que s’avérer bénéfique sur le plus long terme. Un gros merci!

Le projet du Comptoir La Piadina était très clair dans notre tête : faire découvrir la Piadina aux gens de Québec. Toutefois, lancer une nouvelle entreprise demande de mettre les idées en place et d’avoir un bon plan de match. Ce que Mélanie de Filière M nous a aidé à faire. Elle a compris très vite ce que nous voulions et a su créer une image de marque reflétant parfaitement l’idée et le concept du Comptoir La Piadina. Lorsque l’image de marque nous a été présentée, nous fûmes comblés et il n’y avait franchement rien à redire. Idem pour le site internet, dont l’ossature et les textes ont été travaillés avec des gens extrêmement compétents et professionnels. Nous sommes convaincus que l’image de marque qui a émergé de notre travail commun aura une longue vie et pourra très bien se transporter dans les autres Comptoirs que nous avons l’intention d’ouvrir au Québec. Les coûts par rapport au devis ont été respectés et les extras ont toujours été bien expliqués, donc il n’y a jamais eu de surprise. Nous allons d’ailleurs continuer à travailler avec Filière M dans l’avenir. Nous recommanderions à 100 % ses services et sincèrement, nous avons été extrêmement satisfaits du travail accompli.

Après les premières années d’opération de mon entreprise, j’ai réalisé qu’elle avait évolué mais que j’avais de la difficulté à intégrer ces changements à mon image et à définir ma nouvelle identité. Mélanie de Filière M m’a apporté le regard extérieur dont j’avais besoin. Grâce à son travail, j’ai maintenant tout ce qu’il me faut pour faire évoluer la marque de commerce de mon entreprise en cohérence avec mes valeurs et mes besoins.